VOCÊ É 'TODES'?

 

CUIDADO! NO MARKETPLACE TAMBÉM TEM PICARETAGEM

Os tempos mudaram e nós já estamos vivendo um futuro que há pouco tempo não fazíamos ideia de que seria possível. Como alguém do interior de uma cidade em algum estado do Brasil pode comprar um produto direto da China e essa remessa chegar em seu endereço com um espaço de 20 ou trinta dias, e em muitos casos, com oferta de frete grátis? Pois é. 

Vamos começar conceituando o marketplace. Trata-se de um modelo de negócio que surgiu no Brasil em 2012, também é conhecido como uma espécie de shopping center virtual. É considerado vantajoso para o consumidor, visto que reúne diversas marcas e lojas em um só lugar, facilita a procura pelo melhor produto e melhor preço.

Sem dúvidas, a maior vantagem do marketplace é a visibilidade. Quanto maior a quantidade de visitas que o site possui, mais sólido será o público atingido. Isso elimina a necessidade de investimento de tempo e dinheiro para a divulgação. Um bom exemplo disso, é o Mercado Livre, ele é acessado por milhões de usuários diariamente e é o maior site do segmento. 

Além disso, uma vez que seu produto está na vitrine dos maiores e-commerces, maior a confiança dos clientes para comprá-lo, mesmo que a sua marca ainda seja nova. O site é a porta de entrada e uma vez gerando confiança ao consumidor, ganha credibilidade no mercado. Isso subentende-se que todos os produtos nele comercializados são de confiança e qualidade.

Mas, em milhares de casos, sem a devida proteção dos órgãos fiscalizadores, nem da polícia federal, já que se trata de relação consumerista internacional, nem dos Procons, o consumidor é presa fácil, como nesse caso que passarei a mostrar, à guisa de exemplo.

Em regra, para fisgar vítimas desavisadas, os produtos são bastante atrativos como este óculos, ofertado pela Blaamp, atraindo centenas de compradores, sem quaisquer garantias de prazo de entrega do produto.

Para deixar o cliente fisgado com ares de "boa compra" é enviado uma mensagem gerada eletronicamente, pós efetivação da compra: 

Blaamp

Pedido aprovado

Olá João XXXXX XXXXXX XXXXXX, o status do seu pedido IH78QSVZWY1942 foi atualizado. Pedido aprovado Em breve você reberá mais informações. Obrigado!

O cliente, depois de uma espera que ultrapassa os trinta dias, entra em contato com o e-mail disponibilizado pela empresa e recebe como resposta que "por se tratar de uma compra internacional ainda está sendo processada." 

A estratégia da suposta empresa é vencer a expectativa do cliente pelo cansado e por fim o esquecimento e desistência do produto. A oferta permanece em praticamente todas as mídias sociais como instagran, facebook, marketingplaces mundo virtual afora, movimentando milhões à vista grossa da lei.

O que fazer para não cair nessa engano?

Ler, simplesmente, depoimentos de supostos clientes dando testemunhos de compras bem sucedidas e produtos espetaculares não é o melhor caminho, nem indicador de que a empresa ofertante merece credibilidade!

Para terem mais segurança, os consumidores podem, por exemplo, checar a reputação do site em plataformas do governo, conferir se o CNPJ da empresa está ativo na Receita Federal e se existem reclamações de outros compradores nas redes sociais.

As dicas valem tanto para dias normais quanto em campanhas como Black Friday e Semana do Consumidor, época em que criminosos aproveitam a grande divulgação para capturar vítimas.

Todas as lojas virtuais em funcionamento no Brasil devem disponibilizar ao consumidor algumas informações obrigatórias por lei. De acordo com o decreto federal 7.962, de 2013, os sites devem expor, em local de destaque e de fácil visualização, o nome da empresa, CNPJ ou CPF do vendedor, endereço físico e eletrônico da companhia, além de outras informações necessárias para sua localização e contato.

O decreto também determina outras obrigações acerca dos produtos à venda. Os e-commerces devem informar características essenciais da mercadoria, incluindo possíveis riscos à saúde, discriminar separadamente o valor da entrega, seguros ou qualquer outra despesa adicional, as modalidades de pagamento oferecidas e o prazo de entrega. Caso a página que você esteja visitando não contenha todos esses dados de forma clara, desconfie da credibilidade da empresa.

Qualquer pessoa pode consultar um CNPJ pelo site da Receita Federal de forma gratuita e imediata antes de fazer uma compra online. A pesquisa revelará a situação cadastral da empresa, indicando se a companhia está ativa ou se apresenta alguma irregularidade. Pela página, também é possível saber o quadro de sócios e administradores, assim como o capital social, informações que podem ser úteis para compreender melhor o funcionamento daquela marca.

A URL do site pode indicar se um site é confiável ou não. Várias páginas fraudulentas utilizam domínios parecidos com os utilizados por lojistas famosos, trocando apenas algumas letras no endereço, como o objetivo de enganar os consumidores mais desatentos. Vale conferir também se o navegador web apresenta HTTPS e um ícone de cadeado ao lado do endereço da loja — isso sinalizará que aquela página é segura.

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POR QUE GENTE?

O Homem gênero é um ser que pode ser definido como biopsicohistóricossocial. Nessas múltiplas dimensões ainda pode ser inferida a divisão tricotômica, assim, temos um ser composto de corpo, alma e espírito, ou concebido numa divisão dicotômica, ou dual, na qual o corpo, sendo a parte físico-material está habitado por um espírito que contém a alma, o folego de vida consciente que computa as impressões não interpretadas desde a vida intrauterina até àquelas captadas pelos nossos sentidos que nos fazem compreender em níveis variados a nossa realidade. 

Gente porque somos gente. Simples assim. Indistintamente, sem preconceitos de quaisquer naturezas. E era assim que o maior Mestre que já palmilhou por essa Terra visualizava e ensinava. Gente é pessoa digna de exercer sua cidadania na completude do termo. Que é parte integrante de nossa coexistência, e portanto, gente como a gente.  

Gente que vive as mais variadas e complexas situações, muitas vezes bem pertinho da gente. É a falta de um abraço. A acolhida de um gesto. O sofrer em face de enfermidades, ou a falta de recursos que sufocam expectativas e sonhos. 

Gente que precisa da gente. Porque por mais que a humanidade esteja num processo confuso e conturbado de mazelas sem fim, ainda existe gente que se importa e quer tornar, através de milhares de exemplos de ações solidárias, a vida com mais colorido e significado.

Mais informações sobre esse projeto solidário basta clicar neste link: GENTE - Conexão Solidária

RATINHO GUNÇO DO JEREMIAS

Uma geração inteira cresceu convivendo com as rotinas de um personagem caricato do Bairro do Jeremias*, era Ratinho, conhecido também como Gunço. 

Ele cresceu alí desde cedo, andarilho. Pegava a lotação da Viação Cabral e ficava para cima e para baixo sem sossegar o facho em casa. Mas se tinha alguma coisa que conseguia prender a atenção daquele rapazinho que nasceu com síndrome de Down, com acentuada feição do mongolismo, era uma campanha política. 

Conhecido dos principais atores políticos de Campina Grande, ele tinha acesso livre em todo comício que se fizesse no Jeremias ou redondeza. Furava qualquer ajuntamento onde a organização tentasse impedir o acesso.

O dom da elocução estava nele. Era comum vê-lo transitar nas ruas do bairro fazendo longos discursos à sua maneira. Segurando um microfone invisível e com impostação de voz, saia gritando frases de efeitos próprias dos políticos. 

E os próprios políticos davam cabimento, e assim, um, dois ou três minutos que lhe passavam o microfone, diante da multidão que acompanhava o comício em palanques montados em caminhão, eram suficientes para acalentar, mesmo que pouco tempo, aquele sonho tão ensaiado por Gunço.

A imagem que utilizamos nessa postagem foi, na verdade, um "santinho" que circulou nas eleições de 1988: "Ruim por ruim - Vote em mim. Ratinho 88." Iniciativa de Marconi da gráfica. 

Essa provocação foi suficiente para Ratinho se trajar com um paletó que precisava de alguns ajustes pelo tamanho exagerado, e a gravata distonante com o arranjo todo, e sair por quase Campina inteira, fazendo longos discursos e incorporar a figura de um político em plena campanha eleitoral.

Muita gente ficava se perguntando se aquilo era verdade, se ele realmente estava registrado como um candidato. A brincadeira durou apenas o tempo da Justiça Eleitoral chamar o feito à ordem, e acabar com aquela brincadeira.

Com o passar do tempo, Ratinho, o Gunço do Jeremias, ficou íntimo dos principais personagens políticos da cidade. Transitava livremente pela casa de Ronaldo Cunha Lima, com outros políticos ia para veraneios e assim por diante. 

Almas caridosas ligadas a essas famílias de políticos cuidaram de outros males de Ratinho, gastando com tratamentos clínicos que tornaram a vida de Gunço menos sofrida. 

Apesar disso, era possível vê-lo sempre fumando, às vezes, bêbado, e houve tempo também que ele até entrou para a lei do crentes, andando arrumado, com gravata e bíblia na mão, depois saiu da igreja e, num compasso menos agitado, talvez pela idade, segue sua vida pelas ruas do Bairro do Jeremias. 

João Batista Nunes

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*Um dos mais antigos bairros populares de Campina Grande, Estado da Paraíba, Nordeste do Brasil.

APRESENTO-LHE O MUNDO ATUAL

Se você está aqui nesta página lendo esse texto é porque, de alguma forma, escolheu tomar a pílula vermelha ao invés da azul, oferecida por Morpheus[1]. Nesse caso, seja bem-vindo(a) ao mundo real! 

Uma das primeiras referências ao mundo VUCA está em um artigo de 1992 no Journal of Management Development, intitulado “Developing strategic leadership: The US Army War College experience” (Desenvolvimento de liderança estratégica: a experiência do Colégio de Guerra do Exército dos Estados Unidos [Fonte: Centro de Ensino Empresarial da Fundação Getúlio Vargas - https://blog.ceem.com.br/]).  

Um time de especialistas em comportamento humano, sociedade e tendências financeiras mundiais deu vida ao acróstico[2] VUCA, sigla que em inglês significa VOLATILITY, UNCERTAINTY, COMPLEXITY,  AMBIGUITY; que no português se traduz por: VOLATILIDADE, INCERTEZA, COMPLEXIDADE, AMBIGUIDADE. Essa descrição parece ser tão precisa que se pudesse ser transformada em imagens então, teríamos uma selfie de mundo atual.

Então, vamos lá. Por favor, afivele seu cinto, acomode-se, a previsão da viagem é de 5 minutos de leitura. 

A primeira palavra que compõe o acróstico é volatilidade. O dicionário Houaiss (2020) traz a etimologia: do latim volatìlis,e 'que tem asas, que voa'. Tomada em seu sentido figurado, é subjetivo, que voa como as aves, voa como o tempo, como nas expressões usuais. 

Talvez quem melhor se aprofundou numa amostragem do quão volátil é o mundo das pessoas e das coisas tinha sido o filósofo e sociólogo polonês Zygmunt Bauman [3], autor da expressão sociedade líquida, para designar uma superestrutura social fluída, fugaz, efêmera, onde nada foi feito para durar, tudo é transitório sejam as relações sociais, sejam as coisas de que tanto nos vangloriamos. Tudo se encaixando perfeitamente num estado liquefeito, flexível, portanto, volátil.

Ao utilizar a ideia de que ninguém se banha duas vezes no mesmo rio, Heráclito de Éfeso (535-475) afirmava que "tudo flui e nada permanece", tudo é um "devir", movimento, mudança, impermanência. O mundo sempre foi uma constância cíclica, mas, as transformações do mundo atual são rápidas, incalculáveis e fluídas. Voláteis, por assim dizer.

A segunda palavra, incerteza. "Incerteza é um termo usado, com diversos significados, em muitos campos, incluindo filosofia, física, estatística, economia e finanças, psicologia. Pode referir-se a uma situação em que não se pode prever exatamente o resultado de uma ação ou o efeito de uma condição"[4].

O mundo atual definido em termos de incerteza implica dizer que experiências passadas, tomadas como referências, fatos históricos, projetos e ideias que funcionaram, já não servem mais como parâmetros, sendo cada vez mais impossível de se estabelecer previsões acerca de cenários locais, regionais e internacionais, não se tendo condições de também se antecipar eventos.

"Com isso, está se tornando quase impossível planejar investimentos, desenvolvimento e crescimento à medida que se torna cada vez mais incerto para onde o trajeto está levando."

A incerteza é fenômeno que atinge não apenas o mundo das macropolíticas estratégicas nem apenas dos conglomerados econômicos, mas também, na própria vida social, nas afetações de influências sociais produzidas pelas grandes mídias que direcionam inteligências manipuladoras de massas que acabam por reforçar novos modelos e comportamentos que convergem para desajustes sociais que vão desconstruindo as antigas bases nas quais se sustentavam as sociedades.

Complexidade é terceira palavra da lista. A complexidade do mundo atual atingiu um patamar de extremada grandeza, fenômeno que especialistas traduzem numa perspectiva de dados.  Wolfgand Fengler afirmou certa vez, que "existem mais dados no mundo do que grãos de areia. O grande desafio é interpretá-los e tirar um sentido deles."

Houve o tempo em que toda a riqueza do mundo, por exemplo, era definida em termo de barris de petróleo, hoje, pode-se afirmar que são os dados. 

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[1] Morpheus - Morpheus é um personagem fictício da franquia The Matrix. Ele é retratado por Laurence Fishburne, numa trama instigante que realça a natureza de uma guerra entre homens e máquinas, num campo de batalha dual, entre o mundo real e o virtual. A pílula azul, permitia que a pessoa permanecesse no mundo de ilusão no qual jaz a grande maioria; se optasse pela pílula vermelha, despertaria para a verdadeira realidade, um despertar traumático, porém, verdadeiro. Optando viver no mundo virtual, das aparências e sensações, Cyfer, um personagem secundário da trama, que trai seus companheiros e a causa, diz: "a ignorância é uma dádiva...".

[2] Acróstico - De acordo com o Dicionário Houiss, o vocábulo 'acróstico', vem do gr. akrostikhís,ídos 'peças em que as iniciais de cada verso reunidas formam um sentido', prov. por infl. do fr. acrostiche 'id.'

[3] Zygmunt Bauman - Zygmunt Bauman (1925-2017) foi um sociólogo e filósofo polonês, professor emérito de sociologia das universidades de Leeds e Varsóvia. Autor das obras: Modernidade e Holocausto (1989); Modernidade Líquida (1999); Amor Líquido (2003); Tempos Líquidos (2007).

[4] Incerteza - https://pt.wikipedia.org/wiki/Incerteza

AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

METODOLOGIAS EMERGIDAS DA CRISE

O primeiro caso oficial de covid-19 (coronavírus disease 2019) foi de um paciente hospitalizado no dia 12 de dezembro de 2019 em Wuhan, China.O primeiro artigo científico sobre o tema, conduzido por Wu, F., Zhao, S., Yu, B. et al. publicado na revis- ta Nature em março de 2020, descreveu o caso de um paciente de 41 anos admitido no Hospital Central de Wuhan em 26 de dezembro. O fluido broncoalveolar continha um vírus cujo genoma mostrou uma relação filogenética com coronavírus causadores da Sars e Mers. 

O vírus, denominado WHCV (posteriormente 2019-nCoV e finalmente Sars-CoV-2), mostrou alta similaridade genômica com o Bat SL-CoVZC45, um vírus obti- do de um morcego coletado na China. Esse resultado sugeriu que esse novo coronavírus poderia ter se originado de morcegos, um reservatório já identificado para o Sars-CoV, agente da Sars (GRUBER, 2020).

A Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou, em 30 de janeiro de 2020, que o surto da doença causada pelo novo coronavírus (COVID-19) constitui uma Emer- gência de Saúde Pública de Importância Internacional. Em 11 de março de 2020, a COVID-19 foi caracterizada pela OMS como uma pandemia.

E aqui estamos nós, em meados de 2021 e a crise ainda perdura, modificando paradigmas em praticamente todas as áreas de atuação humana.

A literatura acadêmica enxerga uma bifurcação entre os ambientes virtuais e os ambientes vivenciados concretamente. Enquanto os primeiros são próprios de uma realidade outra que não a vida real, os ambientes “reais” exigem a presença física da pessoa humana (KENSKI, 2007).

Acerca dos ambientes virtuais voltados para aprendizagem, Almeida (2003, p. 331) define:

São sistemas computacionais disponíveis na internet, destinados ao suporte de atividades mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação. 

Permitem integrar múltiplas mídias, linguagens e recursos, apresentar informações de maneira organizada, desenvolver interações entre pessoas e objetos de conhecimento, elaborar e socializar produções, tendo em vista atingir determinados objetivos. 

As atividades se desenvolvem no tempo, ritmo de trabalho e espaço em que cada participante se localiza, de acordo com uma intencionalidade explícita e um planejamento prévio denominado design educacional, o qual constitui a espinha dorsal das atividades a realizar, sendo revisto e reelaborado continuamente no andamento da atividade.

Se levado em consideração o significado do termo “virtual”, tal ideia pode abranger muito mais que o medium (caminho para o fluxo informacional) da internet e, até mesmo, preceder o surgimento dessa ambiência digital. Segundo Pierre Levy (2001), o virtual refere-se a uma potencialidade, algo possível de ser atualizado e realizado.

Dessa forma, o virtual sempre existiu. O conhecimento sempre esteve presente, virtualmente, em livros e artigos de jornais impressos, por exemplo. A internet traz, de maneira mais ampla, e como jamais vista em outros meios, a virtualidade da educação através de uma nova ambiência: a virtual.

No entanto, o que vem sendo entendido como “ambiente” virtual diz respeito ao espaço mediado por tecnologias.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

KENSKI, Vani Moreira. Educação e tecnologias: o novo ritmo da informação. Campinas, SP: Papirus, 2007.

GRUBER, Arthur. Covid-19: o que se sabe sobre a origem da doença. Jor- nal   da  USP.   Disponível   em   https://jornal.usp.br/artigos/covid2-o-que-se-sabe-sobre-a-origem-da-doenca/. Acesso em 23 de abril de 2020. 

LEVY, Pierre. O que é o virtual? Rio de Janeiro: Editora 34, 2001.

WU, F., Zhao, S., Yu, B. et al. A new coronavirus associated with human respiratory disease in China. Nature 579, 265–269 (2020). https://doi.org/10.1038/s41586-020-2008-3

SAÚDE & TRABALHO: O OUTRO, O AMBIENTE E O CLIMA

QUE NÓS PASSAMOS A MAIOR PARTE DE NOSSAS VIDAS NO TRABALHO, É INCONTESTÁVEL. QUE TAMBÉM AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS, O AMBIENTE E O CLIMA, DIZEM MUITO ACERCA DO ESTADO DE NOSSA SAÚDE, É OUTRA VERDADE. 

O tempo passa, mas o trabalho continua sendo o locus de realização das pessoas. Com efeito, "o trabalho é uma prática transformadora da realidade que viabiliza a sobrevivência e a realização do ser humano. Por meio do ato e do produto de seu trabalho o ser humano percebe sua vida como um projeto, reconhece sua condição ontológica, materializa e expressa sua dependência e poder sobre a natureza, produzindo os recursos materiais, culturais e institucionais que constituem o seu ambiente, e desenvolve seu padrão de qualidade de vida.¹"

Há três aspectos fundamentais que entram na composição da psicodinâmica do trabalho, a saber: o outro, o ambiente e o clima. A mescla desses fatores se constitui na base para a compreensão do que se passa na vida psíquica, social e de trabalho da pessoa do/a trabalhador/a.

Em grau de importância primeira, situamos o outro. Desde as conversas que irão nos encaminhar para uma possível admissão ao fazer prático do dia a dia do trabalho, começamos e terminados a partir e através do outro. 

No dizer de Monique Augras, "o mundo humano é essencialmente mundo da coexistência. O homem define-se como ser social e o crescimento individual depende, em todos os aspectos do encontro com os demais.²"

Na verdade, embora não reconheçamos, nossa vida a partir do primeiro balbuciar oficializando o requerimento pela porção alimentar básica da primeira hora da manhã, ali, mesmo, no improviso materno do berço, já somos o resultado de uma rede de dependências em relação ao outro. 

E tanto mais nos afastamos do núcleo familiar, tanto mais nos fazemos dependentes de gente que sequer conhecemos e não esbarramos com ela pelos corredores do cotidiano. É a tal da complementariedade que fundamenta a compreensão de si no reconhecimento da coexistência.

Heidegger³ chama a atenção para o fato de que, mesmo sem a presença do outro, o ser no mundo é ser com os outros. Estar só é estar privado do outro, num modo deficiente da coexistência, que constitui uma das estruturas do ser no mundo.

[1] ZANELLE, José Carlos et al. Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.

[2] AUGRAS, Monique. O Ser da Compreensão - Fenomenologia da Situação de Psicodiagnóstico. Petrópoles: Vozes, 1986.

[3] Heidegger - Martin Heidegger (1889-1976) foi um filósofo, escritor, professor universitário e reitor alemão. Obra de destaque O Ser e Tempo (1927).