Comprei, recentemente o livro de Travis Bradberry intitulado "O Código da Personalidade" (Editora Sextante, 2010), que anuncia de forma bastante atraente o seguinte enunciado de capa: Conheça seus talentos e suas dificuldades, compreenda as pessoas com quem convive e aprenda a se relacionar melhor". O livro anuncia também, em destaque, que um teste pode ser feito pela internet, onde o leitor irá descobrir suas principais qualidades.
Até aí tudo bem. Marketing agressivo e eficazmente atraente, como os americanos costumam fazer com aquilo que querem vender. Eles sabem disso porque a Escola Behaviorista de Waltson é da terra do Tio Sam, e a Gestalt que estuda, entre outra coisas, os elementos perceptuais que entram na configuração mental das pessoas, teve grande parte de seus estudos importados da Alemanha, como o foi Freud e a Escola Psicanalítica. A moral da estória, é que americano com ferramentas de persuasão desse naipe, tem capacidade de vender gelo a esquimó.
Não posso negar que, ao folhear o livro de Travis, fiquei impressionado como psicólogo e leitor desse gênero. Impressionado, não com o conteúdo "fantástico" prometido nos enunciados da capa, mas com a pretensa tentativa de enquadrar aquilo que possamos abstrair do estudo da personalidade em apenas quatro tipos, a saber: Dominante, Interpessoal, Sensato e Cauteloso. Uma classificação simplista demais para o complexo e, tantas vezes, obscuro, chamado personalidade.
Ao final do livro, no verso da capa, tem um código para o leitor acessar o site "www.personalitycode.com/idisc.php?lang=portuguese", e então fazer o teste que irá revelar suas qualidades, seus potenciais. Imagine, quem não quer obter um perfil seguro de sua personalidade, sem que para isto tenha de contratar os serviços de um profissional estritamente da área de psicologia?
Acessei o portal. E, li alguns textos que, em síntese, falavam a mesmíssima coisa do livro. Percebi que para não patinar no gelo aleatoriamente, fui em busca do teste. Comecei a marcar questões com as quais me identificava. Depois, achei que poderia concluir no outro dia, já que o próprio livro asseverava que o mesmo teste poderia ser feito quantas vezes a pessoa quisesse.
Decorridos três dias, acessei o site e, ao tentar logar, apareceu a seguinte mensagem: "You received an error. Your email and password cannot be found in our database. Please contact TalentSmart® for assistance at (888)-818-7627 (Toll free, US callers only), (858) 509-0582, or CLICK HERE to send us an online request. We're sorry for the inconvenience".
Então, pensei comigo mesmo: What?!
Depois de tentar, tentar e tentar fazer o login com minha senha já cadastrada no site, e abrir meu e-mail na mesma proporção das tentativas para ver se o portal havia enviado a recuperação de senha como prometera no link. Nada! Foi aí que uma janela do site dava para um formulário extenso cujos campos exigiam informações pessoais restritas das quais não podemos abrir mão, senão para a Receita Federal (do Brasil, hein?!).
Disso tudo me restou mais uma lição importante: nem tudo que brilha é ouro! Além da lição, é claro, alguns hipóteses que merecem ser levadas em consideração: 1) Primeiro, pesquisas sobre a personalidade como essa de Travis, é de se achar estranha, porque não fala de metodologia aplicada, nem público alvo definido, nem outras implicações sérias que dão credibilidade a quaisquer pesquisas; 2) Quando se tem, numa pesquisa, um formulário exaustivo que visa perscrutar informações pessoas restritas, é de se desconfiar até sobre quem e quais motivações estão por trás, e o uso dessas informações. É sério! O site é tão ardiloso que, inevitavelmente leva os leitores do livro a acessarem para cair nesse formulário. Eis o perigo. Algo que de científico nada tem!; 3) E se, tanto o livro, quanto o site, forem a pesquisa sendo levada a efeito sem o conhecimento expresso das pessoas que acessam? Se for assim, estamos diante de um crime federal e aí, com a palavra as autoridades, brasileiras, é lógico.
9 comentários:
Parabenizo o prezado JB Nunes pela percepção desse verdadeiro engano que representa os livros que oferecem soluções e vantagens aonde não existe. Gostei especialmente do alerta em relação a divulgação ingênua de dados pessoais na internet. Bjs.
Lucélia Amaral
João Pessoa-PB
Comprei o livro e fiz o teste de uma vez só. O resultado foi interessante e muito próximo da minha personalidade. O site ainda forneceu a personalidade conflitante com a minha. Não posso considerar como verdade absoluta, mas gostei muito do livro e do teste. Infelizmente você fechou o teste antes de terminá-lo e deu no que deu. Agora, sem a resposta do teste, você não conseguirá avaliar o resultado do teste de maneira eficaz.
Concordo em gênero, número e grau com a matéria. Como psicóloga não vi relação entre os constructos enunciados pelo tal site, muito menos no livro. O problema é que não sabemos valorizar os excelentes psicólogos de nosso Brasil, e por isso, somos tendentes a pensar que os de fora são melhores. É aí que começamos a gastar tempo e dinheiro desnecessários. Parabéns João.
Penélope Silva
Olinda -PE
No página inicial do questionário diz:
Atenção: o código só poderá ser utilizado uma vez.
Por isso vc não conseguiu acessar novamente.
É incrível como ainda existem pessoas obtusas e crédulas o bastante para acreditar numa pseudopesquisa como essa aventada por esse livro. Aqui no BR temos excelentes pesquisadores e trabalhos academicos reconhecidos pela comunidade cientifica que norteiam esse tipo de pesquisa e isso é por si só suficiente para termos alguma base sobre quaisquer assuntos ligados ao estudo da personalidade. Não esse lixo que divaga bastante em suas páginas e sumariza a personalidade em apenas quatro tipos. Simples demais, não acham?!
Hidelbrando, psicólogo.
Qual livro de autor brasileiro então que seja melhor que esse? Me indique gosto de lê
Sou acadêmico em ADM tenho o livro e aplico em observações que faço na empresa que trabalho com exito, entendo que um projeto com mais de 70 anos e milhares de testes realizados não é algo a esmo colocado ao simples caso comercial espalhado mundo a fora, seria um risco muito grande a reputação de pessoas renomadas no meio, vejo que neste caso o uso equivocado da ferramenta e o medo em preencher o cadastro (que é igual para todos) fez a frustração inicial reverte-se contra o método. Sou leitor assíduo deste campo e recomendo sem receio algum a quem se interessar, mas de antemão recomendo também que saiba utilizar das tecnologias e ter a ciência de que a maioria de seus dados pessoais de alguma maneira já circulam na rede mundial, basta testá-los nos mecanismos de busca, seja seu CPF, identidade ou nome completo em algum momento algo vai aparecer.
Fiz o teste e achei sensacional...já tinha um conceito sobre minha personalidade... mas o resultado provou a tese do livro.
Cada qual com sua impressão. O estudo que resultou no livro envolveu um grupo de mais de 500 mil pessoas ao longo de 12 anos (não conheço estudo com essa abrangência no Brasil). Gostei do livro. Linguagem acessível, prático e objetivo. Gostei principalmente do resultado do teste. Talvez o JB Nunes não tenha terminado de ler o livro (uma vez que não terminou nem o teste), ou, talvez, não tenha lido o mesmo livro que eu, haja vista que ao longo do livro o autor mapeia 14 tipos de personalidades diferentes e não apenas quatro como diz a análise. "By the way", a opinião de um psicólogo que não tenha feito um trabalho a altura deste corre o risco de carregar consigo certa dor de cotovelo. Afinal, os psicólogos também são humanos não são?
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